CENTRAL DE AGENDAMENTO DO HC GANHA NOVAS INSTALAÇÕES DOS AMIGOS DO HC
MOMENTO SAÚDE E BEM-ESTAR
O local é a porta de entrada do hospital e realiza cerca de 135 mil
atendimentos ao ano.
A Central de Agendamento do
Complexo Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná foi
revitalizada com o apoio dos Amigos do Hospital de Clínicas. No valor de
aproximadamente R$ 586 mil, a revitalização foi feita em parceria com a
Megamania e parte dos recursos arrecadados durante o Bazar da Receita Federal
realizado pela Associação no ano passado. As novas instalações garantem mais
conforto e acolhimento aos pacientes e seus acompanhantes.
Segundo a chefe do Setor de
Regulação do Hospital de Clínicas, Jane Terezinha Stival, a Central de
Agendamento é responsável pelo cadastro dos pacientes, agendamento de exames e
consultas. O cadastro é realizado após o encaminhamento ao hospital pela
Unidade Básica de Saúde. “A Central de Agendamento confere a documentação do
paciente, realiza o cadastro, agenda a consulta em sistema próprio e encaminha
ao respectivo ambulatório”, explica. Se houver solicitação médica de exame ou
encaminhamento à outra especialidade, ela informa que o paciente retorna à
Central para o agendamento.
“É a porta entrada do hospital e
a garantia de que o paciente seguiu o fluxo correto, os trâmites legais e
princípios do SUS foram observados”, destaca Jane. Apenas em 2019, mais de 135
mil atendimentos foram realizados pela Central de Agendamento do Hospital de
Clínicas, sendo uma média de 13.500 por mês, de acordo com a chefe do setor.
A revitalização traz melhorias ao
local com a ampliação do espaço, reforma das instalações e aquisição de novos
mobiliários. O chefe do Setor de Infraestrutura Física do Hospital de Clínicas,
Washington Batista de Souza, relata que os sanitários foram reformados, forro e
piso trocados, instalação de ar condicionado, novas quiches de atendimento e
cadeiras e a ampliação de 50 m2, totalizando 303, 88 m2.
Para Jane Stival, a revitalização
proporciona melhor qualidade de atendimento. “A reforma da Central de
Agendamento, com cadeiras mais confortáveis, ar condicionado, banheiros
aconchegantes, irá garantir conforto e acolhimento humanizado para o período de
espera dos pacientes e também para os colaboradores”, afirma.
De acordo com o presidente dos
Amigos do HC, Pedro de Paula Filho, a entrega faz parte do projeto de melhorias
da Associação na área chamada Central de Atendimento junto ao Hospital de
Clínicas. “Nós procuramos fazer um espaço físico adequado para proporcionar
mais conforto enquanto fazem o agendamento, mas, acima de tudo, humanizado aos
pacientes que buscam o Hospital de Clínicas”, declara o presidente.
Sobre os Amigos do HC
A Associação dos Amigos do
Hospital de Clínicas é uma Organização da Sociedade Civil (OSC), sem fins
lucrativos, que atua na defesa de direitos e promoção da saúde. Nosso
compromisso consiste em melhorar a qualidade do atendimento aos pacientes,
familiares e acompanhantes de tratamento no Complexo Hospital de Clínicas da
Universidade Federal do Paraná.
Mais informações sobre os Amigos do HC, acesse: https://amigosdohc.org.br/
Crédito fotos: Marketing Amigos do HC.
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